“您好，我想问一下，我们单位想成立工会，该怎么办理？”“请您稍等，我为您联系对接街道工会负责人，他们会全程指导、协助准备材料。”这样的场景，连日来已成为沈河区政务服务中心的工会服务窗口的工作日常。2025年11月，沈河区总工会联合区营商局创新推出“工会+政务”服务模式，在区政务服务中心设立工会专属窗口，办事群众在办理各类政务事项的同时，也可以“一站式”咨询、办理与工会相关的业务，实现“进一门、解多需”。

走进政务服务中心，工会政策咨询台、宣传展板、便民服务角布局合理。由沈河区总工会、区人社局、区市场监管局等部门业务骨干组成的“建会入会指导员”队伍，随时为企业和职工提供专业咨询；工会知识手册、维权指南等资料整齐摆放供群众取阅。“工会是职工的‘娘家人’，政务服务中心是服务群众的‘第一窗口’。”沈河区总工会相关负责人表示，将“娘家人”的服务嵌入“第一窗口”，就是要实现“1+1>2”的聚合效应，让企业和职工办事更便捷、体验更舒心。服务不止于政务服务中心。依托“楼小二”服务机制，沈河区总工会与区营商局将服务延伸至重点商务楼宇，通过“政企面对面”“幸福讲堂”等活动，为企业提供建会指导、政策宣讲等上门服务。双方还建立常态化沟通机制，定期召开联席会议，精准对接企业需求，共同策划服务项目。在“亲清会客厅”活动中，劳模和工匠志愿者团队走进企业一线，助力破解技术难题，推动企业生产提质增效；“营商环境建设暨工会知识大赛”以赛促学，有效提升窗口工作人员业务能力和服务水平。围绕职工急难愁盼问题，沈河区总工会还推出职场心理疏导、职工子女托管、青年联谊等服务项目，通过政务服务中心工会窗口精准推送给企业和职工，实现服务“精准滴灌”。沈河区总工会相关负责人表示，下一步，将持续拓展“工会+政务”服务领域，推动模式常态化、规范化运行，为助力优化营商环境建设注入更多工会力量。

来源：指尖客户端