在大东副食品商场，总能看到一个步履匆匆的身影：她弯腰调整货架陈列，蹲下核对商品日期，又转身帮顾客拎起沉甸甸的购物袋……她是同事口中的“许班长”，是顾客心中的“贴心人”，从2007年入职时只是快餐部的一名普通员工，到如今的卖场班长，她用18年坚守诠释了“平凡岗位不平凡”。她就是许静霞。

“摆查盘”里的匠心：把简单事做到极致

2011年转岗理货员，许静霞便给自己立下规矩：“摆有章法、查得仔细、盘得明白。”“摆、查、盘”这三个字就是她的“工作心经”。

酱油醋挨着粮油，饮料啤酒靠近零食，让顾客一眼找到所需……她的这些摆放商品的技巧让顾客找货时间缩短了一半。

每天开工第一件事，就是逐排检查商品保质期。“咱卖的是信任，差一天也不行！”她要求团队养成“随手查日期”的习惯，卖场连续多年保持“零过期商品”纪录。

她每天盯销售数据，跟采购部对接“多促少补”：夏天矿泉水多备三成，冬天火锅料提前备货。这套“动态盘点法”让库存周转快了不少，让她在2024年、2025年沈阳副食集团理货员岗位职工职业技能竞赛中两次夺冠，并拿下2024年沈阳市总工会“优胜选手”奖项。

“老班长”的带队经：把团队拧成一股绳

许静霞带队伍有“土办法”：把理货技巧编成顺口溜——“临期商品朝前摆，标签对齐视线来”，新人三天就能上手；梳理出“快速补货法”“投诉一分钟响应制”等10余项流程，让服务标准落地生根。

员工摔伤了手，她主动顶班；洗手池的香皂，她总悄悄补上；谁家有困难，她第一个伸手帮忙。在她带领下，卖场班组2021年被评为“沈阳市最美职工团队”。

“卖场的灯亮着，我心里才踏实。”如今，49岁的许静霞依然最早到岗、最晚离开。从青涩员工到劳动模范，她用“摆查盘”的日常写就不凡，用“暖服务”的初心温暖他人。“荣誉不是终点，而是起点。我会更加努力地把本职工作做好，让顾客愿意来。顾客满意就是我最大的幸福。”许静霞朴实的话语中透着坚守的执着。

来源：沈阳发布