以赛促学、以赛强技，为沈城物业行业高质量发展注入强劲动能。8月5日，2025年沈阳市服务业工会职工职业技能大赛物业管理师技能竞赛在沈阳职工大学举行。全市192名物业精英齐聚一堂，通过理论考试和实际操作，竞逐行业“金牌管家”。

本次大赛由沈阳市服务业工会主办，沈阳市物业服务行业工会联合会承办，设立一、二、三等奖各1名，优秀奖10名。

聚焦实战能力

“八升两降四强化”是目标

竞赛实操环节创新采用“物业项目疑难问题处置”情景模拟演讲形式，重点考核选手在法律法规应用、应急处突、沟通协调及矛盾化解等方面的核心实战能力。大赛评审员、沈阳市物业服务行业工会联合会副主席刘畅表示：“本次实操考核的核心题目紧扣‘八升两降四强化’重要服务目标。这不仅是竞赛标准，更是我们提升全市物业服务质量的行动纲领。希望选手以赛促学，锤炼专业能力，将竞赛经验转化为提升未来服务品质的‘真功夫’。”

据了解，“八升”即：提升物业党组织覆盖率、提升业主委员会组建率、提升物业服务品质、提升公共收益透明度、提升专业化物业管理比例、提升投诉案件办结率、提升业主诉求调处满意率、提升人民群众的获得感和幸福感。“两降”即：诉求量下降、负面舆情量下降。“四强化”即：强化公开公示、强化诉求处置、强化行业监管、强化企业自律。

赛场巅峰对决

以匠心书写服务情怀

“今天我演讲的题目是《提升物业服务品质的对策》。服务品质的高低直接决定着业主的满意度——只有服务品质好、业主评价高，物业服务企业才能真正守住项目。”沈阳东电物业管理有限公司李良认为：“服务是物业企业的核心价值和本质的工作内容。参加这次大赛，也让我对此有了更深的感悟。”

来自深圳万物商企物业服务有限公司的路妍是第二次踏上这一专业竞技舞台。大学毕业之后，路妍参军入伍，退伍之后带着为人民服务的精神加入物业行业，一干就是10年。她特别感谢工会搭建的平台：“竞赛不仅是对技能的检验，更让我结识了众多优秀同行。大家在交流中碰撞智慧，分享经验，极大促进了日常工作。”

当日，2025年沈阳市服务业行业技能竞赛物业工程与检修赛项、物业消防安全赛项也同步进行，选拔优秀选手参与省赛。

沈阳市服务业工会相关负责人表示，本次竞赛不仅是对沈城物业行业人才队伍技能水平的一次权威“大考”，更是推动行业规范化、专业化、精细化发展的重要举措。通过树立标杆、交流互鉴，有效激发了广大物业从业者“学技术、练本领、强素质”的热情，推动沈阳市服务行业建设一支知识型、技能型、创新型职工队伍，为沈阳全面振兴实现新突破凝聚人心、汇聚力量。

来源：指尖客户端