沈阳市总工会一键发布，基层工会依托数据库一键申请，区县（市）总工会、产业工会一表审核……在刚刚过去的春节，市总工会通过劳模管理服务全通平台，不仅使市级劳模春节慰问金发放时间由15个工作日大幅下降到5个工作日，而且工作量大幅减少70%以上，受到广大劳模和工作人员一致好评。沈阳工会劳模管理服务全通平台，实现了全市劳模数据资源共建、服务资源共享，推动劳模管理服务进入“一网通办”时代。

据了解，为贯彻落实中国工会十八大精神，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，让广大劳动模范享受工会高效、实时、精准的“全维服务”，市总工会着力构建“智能化、信息化”劳模管理服务体系，打造了劳模档案管理、劳模数据管理、劳模服务管理“三位一体”的劳模管理服务全通平台，实现劳模管理服务事项“一键办理”“一网全通”。

着眼全过程管理 构建“三位一体”全通平台

针对劳模管理服务现实需求，设计“沈阳工会劳模管理服务全通平台”，开发在线实时共享数据库，打通劳模档案、劳模数据、劳模服务“孤岛”，建立并导入7000多条、25万余项、3万多份图像的劳模基础（档案资料）数据库，提供权威数据共享、即时数据服务、全景数据分析，辅以可拓展性的服务模块，实现劳模管理服务事项“全维通办”。

围绕数据高效流转 搭建“数据+服务”工作架构

基于共享数据+服务模块框架，开发市、区、基层工会多层级工作架构，嵌入可拓展功能服务模块，增加自动校验智能匹配功能，让劳模数据在市、区县、基层、劳模间高速高频次高质量流转，实现“劳模管理服务一键办理，劳模历史数据一键查询，劳模统计分析图表一键呈现”，把劳模数据流量即时转化为服务劳模优质成果。

突破时空界限 实现对劳模“无障碍”全维服务

通过直通基层、直通C端的全通平台和便捷合理的流程管理，市总工会“零距离”凝聚各级劳模工作者，“零延时”为7000余名劳模开展档案录入及更新、劳模慰问金发放、医疗补助报销、报刊赠阅订阅和劳模体检报名、劳模疗休养报名等10余项服务内容，广大劳模足不出户实现各项服务“线上办理”“一键办理”“零距离办理”。

据统计，2023年以来，沈阳工会劳模管理服务全通平台在线办理劳模津贴待遇发放5784人次，劳模医疗帮扶服务966人次、退休劳模报刊赠阅2844人次、劳模档案数据维护2340人次，发送问候提醒短信1100人次，劳模管理服务工作机制得到优化、效率大幅跃升。

来源：地铁第一时间·劳动者专刊