“门开关时发出异响是什么原因造成的？如何解决这个问题？”3月4日，在沈阳市苏家屯区韩城堡村党群服务中心，中建二局北方公司志愿者江鹏正在为大家讲解房屋损坏的各类问题和解决办法。像这样的志愿服务活动，他已记不清参加过多少次。能用专业知识为大家排忧解难，他感到很充实。

既要讲得明白，还要干得漂亮。这是中建二局北方公司常态化开展房屋维修等志愿服务活动的一个缩影。作为建筑企业，该公司在沈阳承建了众多项目，各项目部与所属社区（村）建立起良好的志愿服务活动联动关系。针对许多小区房屋功能缺失、墙面发霉、给排水不畅等问题，借助自身优势、资源，2022年3月，中建二局北方公司启动“为爱筑家服务暖邻”老旧社区邻里关爱志愿服务项目，并组建185人的志愿服务队。为更好地满足群众需求，他们推出“四爱计划”，即“为爱筑家”改造危房设施、“为爱美居”优化居住空间、“为爱暖心”关怀特殊群体、“为爱帮扶”助力社区治理，构建起“项目建到哪里，服务就跟到哪里”的爱心网络。

志愿服务队帮扶的第一名困难职工张志成（化名），是一名视障人士，和母亲居住在一套40平方米的老旧房屋里。由于他视力有问题，加之母亲年迈，家里窗户因老化导致的漏风问题始终未解决。了解情况后，志愿服务队队长车宇欣带着队员为他家维修了窗户，并每年为他家更换密封胶条。

由于张志成家里十分困难，志愿服务队还开启了常态化志愿服务模式：随时开展房屋维修和清洁服务，一年两次暖心慰问……3年过去了，因项目竣工等原因，志愿服务队队员换了一茬又一茬，但对张志成家开展的志愿服务却从未间断。他感动地说：“我这个小屋虽旧，却很温暖。每逢重要节日，志愿服务队队员还会带着米面油来看我们。”

当天，江鹏还带着10多名志愿者，按照村民需求清单，提供了房屋漏雨、墙面开裂、电路检修等维修服务。一名村民看着维修好的墙面，脸上露出了久违的笑容。他说：“我家墙面开裂后一直发霉，又找不到专业的人来维修。你们不仅帮着修好了，消除了我的一块心病，还教会我房屋保养小窍门。”

据统计，3年来，志愿服务队共组织开展50余次志愿服务活动，解决房屋问题近60个。去年，“为爱筑家服务暖邻”老旧社区邻里关爱志愿服务项目在第七届中国青年志愿服务项目大赛中获得银奖。

来源：《辽宁工人报》（2025年03月19日 第04版）