12月20日，在2024年“振兴新突破 我要当先锋”沈阳市城建交通农林工会职工技能竞赛活动暨全市出租汽车驾驶员服务技能大赛上，沈阳文旅相关的知识首次出现在决赛的抢答题里。

本届大赛由沈阳市总工会主办，沈阳市交通运输局工会、沈阳市城市建设投资集团有限公司工会、沈阳市出租汽车暨客车租赁行业协会承办，沈阳市交通行业培训中心有限公司协办，旨在建设高素质出租汽车驾驶员队伍，全面加强沈阳市出租汽车行业经营管理，规范经营行为，提升服务质量，优化城市形象，全面提升沈阳市出租汽车驾驶员职业素养与服务技能，助力沈阳文旅发展与城市形象。

本次大赛分为个人理论考试、团体初赛、团体决赛三个部分。个人理论考试前，所有参赛选手通过统一培训，进一步系统提升了理论水平。个人理论考试采取计算机现场随机抽题组卷、无纸化闭卷考试、电子阅卷的方式进行。内容包括交通政策法规、文明礼仪常识、服务规范、人文历史、路务地理等。团体比赛分为初赛和决赛，比赛内容由必答题和抢答题两部分组成，均为选手现场答题。

经过角逐最终6支队伍进入决赛。和往届的大赛相比，今年并没有设置传统的个人驾驶技能比赛，而是采用选手组队参赛的方式，以知识竞赛的形式，进行现场答题。新颖的比赛形式是本次大赛的一大亮点，更加侧重考查出租汽车驾驶员的服务软实力，如服务意识、应急处理、安全意识、沟通技巧、人文历史等，进一步提升出租车驾驶员服务质量，更好满足乘客在出行过程中的多样需要。

本次大赛按照《关于印发＜沈阳市工会职工技能竞赛管理及奖励实施办法（试行）＞的通知》（沈工办发〔2022〕4号）规定对竞赛队伍和个人进行表彰奖励。对获得一、二、三等奖至优胜奖的队伍颁发相应的证书及奖品。对获得个人第一名的选手，授予“沈阳市工会技术标兵”荣誉称号，颁发荣誉证书，给予1000元奖励；第二名及第三名选手，申报授予“沈阳市工会优胜选手”荣誉称号，颁发荣誉证书，分别给予300元奖励。出租汽车驾驶员是城市的摆渡人，承担着市民和游客出行的重要任务，不仅提供便捷的交通服务，还是展示城市文明的第一窗口。

通过本次大赛，为沈阳市出租汽车驾驶员搭建了一个展示能力、寻找差距、相互学习、促进提升的综合平台，有效激发广大出租汽车驾驶员不断学习和进步，进一步传承“乘客至上、服务第一”的宗旨，以精益求精的工匠精神将优质服务不断延伸。

来源：沈阳发布客户端