沈阳市总工会事务与职工服务中心智慧工会建设管理部工作创新案例
沈阳市总工会下属沈工服务中心智慧工会建设管理部在今年八月正式开启“遇见八月，直播相伴”常态化直播活动。
一、全面升级直播标准
智慧工会首次尝试了双平台直播的形式，在视频号的基础上增加了抖音平台作为辅助，将“沈阳e工会”平台直播的台前幕后故事一并带给职工，直播的氛围也更加轻松有趣。目前，每周至少一场直播的形式，介绍惠员月正在开展的各类活动的参与方法以及目前“沈阳e工会”服务平台正在开展的各类活动情况。
二、迅速扩大覆盖范围
沈阳e工会在抖音及企业微信两个平台中建立了“沈阳e工会达人粉丝群”，主播在直播中投放二维码邀请职工会员进群，推出社群专属活动作为社群内会员的专属福利，群成员还能第一时间获知“沈阳e工会”平台活动上新。企业微信社群一经推出，一群迅速爆满，截至目前企业微信群已开设到了七群，群内已有1800余人。
三、持续提升服务质量
“沈阳e工会”主播在“职工惠员月”普惠活动期间在线带领工会会员抢消费券，手把手指导工会会员参与线上活动；在“工会送岗位，乐业在沈阳”秋季招聘会的现场，开展劳模进直播间活动，为广大职工介绍招聘企业和岗位信息，得到了广大职工的一致好评。主播与会员交流互动、拍照打卡留念、互相关注，拉近了会员与工会之间的距离，提升了e工会品牌。
“沈阳e工会”将认真复盘总结直播经验，分析直播数据，持续开展直播活动，做好社群管理，吸引广大职工关注沈阳市总工会在各平台的新媒体账号，向广大职工充分宣传工会的各项职能，发挥品牌效应，提高工会在广大职工心中的重要性，打造更加值得职工信赖的服务平台。
执笔人：沈工服务中心智慧工会建设管理部 孟海斌
审核人：市总网络工作部 隋绍岩